elero Partnershop mit Intershop Commerce Suite & Akeneo PIM

Gemeinsam mit den E-Commerce-Experten von Experts in Motion aus Stuttgart hat ein Team von elero an der Realisierung dieser B2B E-Commerce-Lösung für Bestandskunden der elero GmbH Antriebstechnik gearbeitet.

Der elero Partnershop dient unter anderem dazu, den Verkauf von Standardprodukten aus dem elero-Sortiment zu fördern und das Kundencenter von telefonischen Anfragen zu entlasten. Geschäftskunden, die den Shop nutzen, sollen von Erreichbarkeit, Nutzerfreundlichkeit, Aktualität und vielen cleveren Funktionen profitieren. Das elero-Team ist sich sicher, dass der Online-Shop zu einer weiteren Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen hat.

Nach einer ersten Demonstration auf der Messe R+T wurden die E-Commerce-Lösung und die damit verbundenen neuen Unternehmensprozesse in einer Testphase von ausgewählten Kunden erprobt. Anschließend wurde der Online-Shop allen elero-Partnern zur Verfügung gestellt.

Die Lösung – auf Basis der Intershop Commerce Suite 7

Die Basis für den elero Partnershop bildet die Intershop Commerce Suite in der aktuellen Version 7.9 mit ihrer Referenz-Applikation. Diese enthält ein umfangreiches Set an Standardfunktionen für einen Onlineshop im B2B-Segment. Für elero ein wichtiges Argument, weshalb man sich für die Intershop-Plattform entschieden hat. Zu den für elero wichtigen Standardfunktionen zählen neben der Schnellbestellung über frei definierbare Einkaufslisten auch der übersichtliche Bestellprozess und der Account-Bereich für Vertriebspartner sowie die bereits in Intershop integrierte CMS-Funktionalität, mit der die zukünftige Pflege der Shop-Seiten in Eigenregie erfolgen kann.

Über die Standardfunktionen hinaus wird das Team der Experts in Motion AG weitere Features implementieren. So können die elero Partner mit Hilfe eines Produkt-Konfigurators auch die passenden Zubehörteile für die im Shop erhältliche Antriebstechnik sofort mitbestellen. Die mit Zubehör konfigurierbaren elero Produkte dienen als Basis für ein sogenanntes „Produkt-Set“, welches sich die Partner im Produkt-Konfigurator selbst zusammenstellen können. Darüber hinaus ist es aber auch möglich, diese Artikel als Einzelprodukte zu bestellen. Die Konfiguration von „Produkt-Sets“ wird auf der Produktdetailseite mit Hilfe von Auswahlboxen vorgenommen. Die Auswahlboxen repräsentieren dabei die zum Hauptprodukt passenden Zubehör-Kategorien, gefüllt mit den jeweiligen Zubehör-Produkten. Nach der Auswahl von Zubehörprodukten kann der Benutzer durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ alle ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen. Das jeweilige Hauptprodukt und dessen Zubehörteile werden einzeln aufgelistet und können somit im Warenkorb separat bearbeitet werden. Nach Abschluss des Standard-Bestellprozesses werden die konfigurierten Sets von elero bereits montiert ausgeliefert.

Integration Akeneo PIM & INFOR AIS 3.1 ERP

Als eine der ersten überhaupt, bindet Experts in Motion die Intershop Commerce Suite an ein PIM System von Akeneo an. Vor dem Hintergrund, dass die Produktdaten zukünftig in Akeneo zentral gepflegt werden sollen, wird dafür ein Import für die elero Produkte und Kategorien über die REST Schnittstelle aus Akeneo heraus implementiert. Über die Bereitstellung für den Partnershop hinaus, können die Produktdaten nun ebenfalls für die Typo 3 basierte elero Website und künftig auch für weitere digitale Ausgabeformate, wie beispielsweise Print-Kataloge, zur Verfügung gestellt werden. Das Akeneo PIM bildet somit ebenfalls einen Grundpfeiler der weiteren Digitalisierung bei elero. Auch bei der Auswahl der Akeneo Open Source Product Information Management Software unterstützten die Experten von Experts in Motion das elero Team.

Über die Integration des Akeneo PIM hinaus, wird der elero Partnershop zudem an ein INFOR AIS 3.1 ERP-System angebunden, in welchem die Bestell- und Kundendaten zentral verwaltet werden.

Für elero stellte der Launch des Partnershops einen wichtigen Meilenstein im Zuge der Realisierung seiner digitalen Strategie dar. Das Team von Experts in Motion ist stolz darauf, elero dabei mit seiner E-Commerce Erfahrung unterstützen zu können.